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Usabilità Web: il sito è apprezzato dagli utenti?

L'impatto che un sito Web deve manifestare nell'utente dev'essere notevole per convincerlo a tornare.
E, come già avrete sperimentato, è sufficiente un singolo click per abbandonare un sito che non soddisfi le aspettative, che non presenti le informazioni in modo chiaro, o che non siano agevolmente reperibili. Allo stesso modo, se i tempi di caricamento risultano esagerati, abbandoneremo tale sito per non farvi mai più ritorno.
L'analisi usabilità prende in considerazione i seguenti elementi:

  • layout complessivo del sito
  • facilità di navigazione/utilizzo
  • velocità di caricamento
  • reperibilità delle informazioni
  • struttura dei testi
  • report delle prestazioni del server
  • supporto clienti ed e-mail

Gli strumenti a disposizione sono tre:

  • esperienza dei consulenti
  • sistemi di questionari per clienti fidelizzati
  • test con utenti potenziali

Le soluzioni sono naturalmente personalizzate e dimensionate sulle necessità del cliente.
L'analisi di navigabilità di un sito offre un rapporto che propone le soluzioni adottabili per porre rimedio ai problemi eventualmente riscontrati.
Naturalmente, oltre a consigliare questi interventi, siamo in grado di fornirvi tutti i provvedimenti correttivi per venire incontro a tutti i vostri bisogni.

Contattateci per saperne di più o per altri servizi che non avete trovato nel sito, saremo lieti di rispondere ad ogni vostra domanda.

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