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28. I vostri clienti "virtuali":
seguiteli seriamente, non trascurateli

Se desiderate che la vostra attività su Internet abbia successo, non crediate mai che, essendo un negozio on-line in qualche modo meno reale di uno effettivo, anche i vostri clienti in Internet siano meno reali, e richiedano, dunque, minor attenzione!
Dovete concentrarvi, per questo, sulla professionalità del design e della struttura del vostro sito, curando ogni tipo di informazione sulla vostra attività e sui vostri prodotti.
L'utente avrà un'idea ben precisa delle vostre potenzialità visitando il vostro sito, per questo dovrete offrire una vasta gamma di informazioni, non fermandovi a semplici immagini collegate al prezzo degli articoli visualizzati.
Naturalmente, questo non richiede maggiore difficoltà. Il vostro negozio avrà un aspetto preofessionale se creato con un software professionale per l'e-commerce come Shoppy. E non ci sono leggi che vi impongano di inserire in rete tutti i vostri prodotti. Potete pubblicare solamente gli articoli più venduti, per iniziare. Altri prodotti possono essere inseriti in seguito, con il raggiungimento di una certa stabilità del vostro negozio. Comunque, poter fornire un'ampia gamma di prodotti, può aiutarvi ad attirare un maggior numero di utenti e quindi di potenziali clienti.


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