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25. Aggiornamenti, novità:
non trascurate mai il vostro negozio

E' necessario mostrare agli utenti che vi prendete costantemente cura del vostro negozio. Se non lo rinnovate mai, se non lo aggiornate, o non rispondete alle loro richieste, perderanno fiducia in voi e si rivolgeranno altrove per effettuare i loro acquisti.
Il vostro negozio Internet necessita, infatti, di attenzioni costanti - esattamente come il vostro negozio reale. vi daremo alcuni dei consigli utili per non deludere mai le aspettative degli utenti.
Come prima cosa, controllate le vostre e-mails almeno una volta al giorno, per assicurarvi di rispondere tempestivamente ad ogni domanda o ad ogni ordine dei clienti. Se non risponderete alle e-mails in un giorno o due (o prima, se vi è possibile), gli utenti perderanno fiducia nella vostra attività. Il vostro negozio Internet potrebbe anche spedire automaticamente una conferma d'ordine ai vostri clienti, in modo da rassicurarli sull'ordine che hanno effettuato.
Impegnatevi ad aggiornare il vostro sito ogni volta che vi è possibile! Potreste, ad esempio, cambiare il testo nella vostra home-page, oppure potreste cambiare completamente aspetto al vostro sito, a seconda della stagione o del periodo. Trattate il vostro negozio Internet come trattereste il vostro negozio reale. Pensate a diversi tipi di visualizzazione del sito, o a promozioni sui vostri prodotti, che possano essere utilizzate per attirare i visitatori.
Mantenete aggiornato il vostro sito web con nuove informazioni, nuove aggiunte, o prezzi speciali.
Questo farà in modo da mantenere sempre vivo l'interesse dei clienti, mantenendo, quindi, costante anche il successo nelle vendite. Naturalmente tutto ciò può risultare più semplice ed immediato se il vostro negozio è stato realizzato con un software per l'e-commerce che possa effettuare in modo adeguato tutte queste operazioni.
Shoppy vi permette di modificare l'home page, così come le altre pagine, in maniera semplice e veloce, inserendo novità, promozioni offerte, ecc, in modo da dare un aspetto sempre fresco e nuovo al vostro negozio.


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